Le Centre Technique Régional de la Consommation d’Ile-de-France met à la disposition des associations adhérentes les moyens nécessaires à leurs actions en faveur des franciliens.
Actualités
Le site Cybermalveillance.gouv.fr et le 2ème volet du kit de sensibilisation.
Le site Cybermalveillance.gouv.fr vient de mettre en ligne le 2ème volet d’un kit de sensibilisation. Celui-ci vise à sensibiliser aux questions de sécurité du numérique, à partager les bonnes pratiques dans[…]
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Le Portail du Justiciable et la dématérialisation
Depuis mai 2016, le portail justice.fr informe le citoyen sur ses droits et ses démarches. Il répond aux enjeux d’accessibilité et il compte 10,2 millions de visiteurs depuis son mise en service.[…]
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Formation : Litiges liés au transport aérien et la Médiation du Tourisme.
Retard, annulation, refus d’embarquement, bagage perdu,…les motifs de litiges avec une compagnie aérienne son nombreux. Les droits des usagers sont principalement prévus par la convention de Montréal qui unifie certaines[…]
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Formation : La tenue de permanences 2
Ce stage s’adresse aux ‘’nouveaux bénévoles’’ qui commencent à assurer les permanences et n’ont pas de formation juridique particulière.
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Les Français face au prix de l’énergie domestique
« Les Français face au prix de l’énergie domestique », sondage réalisé par Odoxa pour ENI, publié en avril 2019 2 tiers des Français affirment mal connaître les facteurs entrainant[…]
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Les Français et la gestion de leur budget
« Observatoire de la vie quotidienne des Français : les Français et la gestion de leur budget », sondage réalisé par BVA pour la Presse régionale, publié le 30 mars[…]
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