100 boulevard Brune 75014 PARIS
01 42 80 96 99
c.t.r.c-idf@orange.fr

Un Guide pratique du Défenseur des droits à l’usage des intervenants de l’action sociale

Le Défenseur des droits a publié un nouveau guide de 90 pages intitulé ‘’ guide pratique des intervenants de l’action sociale ‘’

Ce guide entend aider les intervenants de l’action sociale à faire respecter les droits des personnes qu’ils accompagnent, non seulement dans le cadre de leurs relations avec les services publics, mais également dans celui des autres compétences du Défenseur des droits : lutte contre les discriminations, respect de la déontologie des professionnels de la sécurité publique et privée, droits de l’enfant.

On y trouve une présentation de l’institution ainsi que 18 fiches thématiques :

  • 12 fiches ‘’domaines ‘’ : discriminations – harcèlement / Eau – Energies – téléphonie / Education – Enseignement supérieur / Etat civil – nationalité / Fiscalité / Justice / Logement – hébergement / Protection sociale et solidarité / Relations avec les forces de l’ordre / Santé / Transports / Travail – Formation ;
  • 6 fiches ‘’publics’’ : Enfants – Adolescents / Femmes / Personnes âgées / Personnes détenues / Personnes en situation de handicap / Personnes étrangères.

Ces fiches sont illustrées par des ‘’histoires vécues’’ et construites sur la base des dossiers traités par le Défenseur des droits.

Chaque fiche poursuit deux objectifs :

  • Faire état des problématiques sur lesquelles le Défenseur des droits peut être saisi ;
  • Expliquer comment et quand saisir le Défenseur des droits.

Ce guide s’adresse non seulement aux travailleurs sociaux, mais plus largement à toutes les associations qui accompagnent les publics vulnérables dans la mise en œuvre de leurs droits.


A télécharger
:   Guide pratique à l’usage des intervenants de l’action sociale

 

 

© CTRC-IdF
13/04/2020
Mahjouba D