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NOUVEL INSTANT CONSO !

Retard de livraison : que faire ?

Qui dit achats à distance, ou commande différée, dit date de livraison ! Et malheureusement, vos emplettes n’arrivent pas toujours à l’heure ! Alors de quelle façon réclamer votre commande ou annuler votre contrat ?

Répondez-vite à notre enquête
sur les modes de consommation !

Afin de mieux connaître vos besoins et vos attentes,
le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Ile-de-France
et l’Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) Hauts de France
vous proposent un rapide questionnaire entièrement anonyme.

Vos réponses permettront aux associations de consommateurs qui composent le CTRC
d’adapter et de faire évoluer leurs pratiques dans votre intérêt.