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Étiquette : formation

Flash info : 2 nouvelles formations 2020 au CTRC-IdF.

  Compte tenu de la complexification croissante des dossiers et de l’ampleur des sujets à traiter, pour pouvoir répondre aux questions des consommateurs et résoudre leurs litiges, se former est une nécessité pour les représentants et les bénévoles des associations de consommateurs. Afin de répondre aux attentes des représentants et bénévoles des associations et conformément…
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Les formations CTRC-IdF du 1er trimestre 2020.

  Compte tenu de la complexification croissante des dossiers et de l’ampleur des sujets à traiter, pour pouvoir répondre aux questions des consommateurs et résoudre leurs litiges, se former est une nécessité pour les représentants et les bénévoles des associations de consommateurs. Afin de répondre aux attentes des représentants et bénévoles des associations et conformément…
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Avion-commercial-atterrissage

Formation : Litiges liés au transport aérien et la Médiation du Tourisme.

Retard, annulation, refus d’embarquement, bagage perdu,…les motifs de litiges avec une compagnie aérienne son nombreux. Les droits des usagers sont principalement prévus par la convention de Montréal qui unifie certaines règles relatives au transport aérien international et le règlement européen qui établit les règles en matière d’indemnisation et d’assistance des passagers en cas de refus…
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formation la tenue de permanences

Formation : La tenue de permanences 2

Ce stage s’adresse aux ‘’nouveaux bénévoles’’ qui commencent à assurer les permanences et n’ont pas de formation juridique particulière.

logement

Formation : Les charges et réparations locatives

Cette journée de formation a pour objectif de cerner les notions de charges et de réparation locatives, de comprendre et connaître les textes de référence et de maîtriser les droits et obligations du bailleur en terme de réparations locatives et charges récupérables.

formation la tenue de permanences

Formation : La tenue de permanences

Ce stage s’adresse aux ‘’nouveaux bénévoles’’ qui commencent à assurer les permanences et n’ont pas de formation juridique particulière.

formation les fondements juridiques d'un contrat d'assurance

Formation : Les fondements juridiques d’un contrat d’assurance

L’assurance est le seul contrat dans lequel la contrepartie du prix (la prime ou cotisation) est un engagement juridique, pris par l’assureur, dont l’exécution dépend de la survenance d’un évènement qui comporte un élément d’incertitude, ou plusieurs.

formation le crédit à la consommation

Formation : Le crédit à la consommation

La réglementation vise à protéger le consommateur emprunteur. Très détaillée, elle lui garantit une information complète avant la souscription du crédit et lui permet de bien réfléchir avant de s’engager.

formation la tenue de permanences

Formation : La tenue de permanences

Ce stage s’adresse aux ‘’nouveaux bénévoles’’ qui commencent à assurer les permanences et n’ont pas de formation juridique particulière.

formation la directive voyage et la médiation tourisme

Formation : La directive voyage et la médiation tourisme

Par une ordonnance du 20 décembre 2017, la France a transposé la directive 2015/2302 relative aux voyages à forfait et prestations de voyages liées.