Chaque trimestre, les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel communiquent au médiateur de l’énergie le nombre d’interventions pour impayés (interruptions de fourniture d’électricité ou de gaz et réductions de puissance en électricité) mises en œuvre chez leurs clients. Les interventions pour factures d’électricité ou de gaz impayées ont fortement augmenté en 2019, à hauteur de…
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Le mois d’Avril 2020 vient de commencer, il s’annonce plutôt morose dans un contexte de confinement général en raison de l’épidémie de Covid-19, toutefois quelques nouvelles sont plutôt bonnes. De l’allongement de la trêve hivernale et de l’indemnisation chômage, une hausse des allocations, la baisse des tarifs réglementés du gaz d’ENGIE, etc… ; ci-dessous un…
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Le Crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) et le dispositif ‘’Habiter Mieux Agilité’’ ont fusionné pour donner naissance à une nouvelle aide depuis début janvier 2020 : MaPrimeRénov’. Cette aide sera mise en place de façon progressive et la première vague concerne essentiellement les ménages modestes ou très modestes (environ 200 000 foyers pourraient être concernés), selon…
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Face à la multiplication des objets connectés dans le secteur de la domotique en matière de sécurité ou d’économies d’énergie dans les habitations, la Direction Générale de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a mené une enquête pour s’assurer de la loyauté des allégations, faites par les vendeurs et fabricants auprès des consommateurs et qui sont…
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Entre août 2018 et août 2019, la DGCCRF a recensé 1770 plaintes de consommateurs sur le seul secteur de la rénovation énergétique. Ce chiffre est en hausse de 20% par rapport à l’année précédente, notamment en raison du renforcement des aides à la rénovation et de la massification des “Coups de pouce chauffage et isolation”, ces aides privées…
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Pour les particuliers, les tarifs réglementés de vente de gaz naturel disparaîtront à partir du 1er juillet 2023 suite à la promulgation de la loi n° 2019-1147 du 8 novembre 2019, qui fut publiée au JORF le lendemain, dite loi énergie-climat. En France, environ 4 millions de foyers sont encore titulaires d’un contrat de gaz…
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Une nouvelle hausse des tarifs est annoncée à l’horizon de 2020 même si près de sept millions de ménages sont considérés comme étant en situation de précarité énergétique, d’après l’observatoire national de la précarité énergétique. Plongés dans le noir, éclairés à la bougie, dans l’incapacité de chauffer leur nourriture…. Et que le Médiateur national de…
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« Les Français face au prix de l’énergie domestique », sondage réalisé par Odoxa pour ENI, publié en avril 2019 2 tiers des Français affirment mal connaître les facteurs entrainant les hausses et les baisses des prix de l’électricité et du gaz. 1. Perceptions des Français sur les mécanismes des prix de l’énergie 2 tiers…
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