100 boulevard Brune 75014 PARIS
01 42 80 96 99
c.t.r.c-idf@orange.fr

Qui sommes-nous ?

Le CTRC Ile-de-France est une association régie par la loi du 1er juillet 1901, regroupant des associations de consommateurs à caractère local, départemental ou régional, affiliées ou non à une organisation de consommateurs nationale.

L’objet du CTRC Ile-de-France est de participer aux actions d’appui technique aux associations de défense des consommateurs. Ces actions ont notamment pour objet d’assurer la formation des bénévoles de ces associations, de mettre à leur disposition la documentation juridique, économique et technique permettant d’informer les consommateurs sur leurs droits et de faciliter le règlement de leurs litiges avec les professionnels.

Attention : le CTRC Ile-de-France n’a pas vocation à régler directement les litiges avec le consommateur, ni à les accueillir. Il constitue un relais vers les permanences des associations adhérentes de chaque département.

Consultez notre dernier rapport d’activité.

Les instances du CTRC Ile-de-France

  • Un Conseil d’Administration composé de 17 administrateurs titulaires et de 12 administrateurs suppléants ;
  • Un Bureau composé de 13 membres ;
  • Un Président, Hervé GAMBERT ;
  • Un Trésorier, Pierre RAGOU ;
  • Une Secrétaire Générale, Marie-Germaine MAURY;
  • Une Juriste-Documentaliste, Mahjouba DARWANE.