GUIDE DES ACHATS EN LIGNE

LA NOUVELLE ÉDITION 2019 DU GUIDE DES ACHATS EN LIGNE ÉDITÉE PAR L’INC ET LA FEVAD VIENT D’ÊTRE PUBLIÉE.

Achetez en ligne en toute confiance [nouvelle édition 2019]

Aujourd’hui, acheter en ligne est un acte ordinaire pour  beaucoup d’entre nous. Voyages, équipements de la maison, livres, décoration, vêtements…
Nous sommes près de 40 millions en France à faire des achats sur Internet.

En moyenne nous commandons au moins une fois par semaine et nous y dépensons chaque année plus de 2 400 euros.

Pour vous accompagner dans votre parcours client sur Internet, la Fevad et l’INC publient depuis 2015 un guide-conseil de l’achat en ligne. Ce guide est régulièrement mis à jour afin de tenir compte des évolutions rapides dans le domaine de la vente en ligne.

> Télécharger le guide

Au sommaire :

• Acheter sans se tromper
• Bien passer ma commande
• Recevoir le produit
• Agir en cas de problème
• Zom sur…
• Places de marché
• Zoom sur…
• Réserver un voyage en ligne
• Quiz
• Liens utiles

> Télécharger le communiqué de presse

Source : Site INC

21/10/2019
Mahjouba D.