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LA NOUVELLE ÉDITION 2019 DU GUIDE DES ACHATS EN LIGNE |
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Achetez en ligne en toute confiance [nouvelle édition 2019]
Aujourd’hui, acheter en ligne est un acte ordinaire pour beaucoup d’entre nous. Voyages, équipements de la maison, livres, décoration, vêtements…
Nous sommes près de 40 millions en France à faire des achats sur Internet.
En moyenne nous commandons au moins une fois par semaine et nous y dépensons chaque année plus de 2 400 euros.
Pour vous accompagner dans votre parcours client sur Internet, la Fevad et l’INC publient depuis 2015 un guide-conseil de l’achat en ligne. Ce guide est régulièrement mis à jour afin de tenir compte des évolutions rapides dans le domaine de la vente en ligne.
Au sommaire :
- Acheter sans se tromper
- Bien passer ma commande
- Recevoir le produit
- Agir en cas de problème
- Zom sur…
- Places de marché
- Zoom sur…
- Réserver un voyage en ligne
- Quiz
- Liens utiles
> Télécharger le communiqué de presse
Source : Site INC
21/10/2019
Mahjouba D.