100 boulevard Brune 75014 PARIS
01 42 80 96 99
c.t.r.c-idf@orange.fr

GUIDE DES ACHATS EN LIGNE

 

LA NOUVELLE ÉDITION 2019 DU GUIDE DES ACHATS EN LIGNE
ÉDITÉE PAR L’INC ET LA FEVAD VIENT D’ÊTRE PUBLIÉE.

 

Achetez en ligne en toute confiance [nouvelle édition 2019]

 

Aujourd’hui, acheter en ligne est un acte ordinaire pour  beaucoup d’entre nous. Voyages, équipements de la maison, livres, décoration, vêtements…
Nous sommes près de 40 millions en France à faire des achats sur Internet.

En moyenne nous commandons au moins une fois par semaine et nous y dépensons chaque année plus de 2 400 euros.

Pour vous accompagner dans votre parcours client sur Internet, la Fevad et l’INC publient depuis 2015 un guide-conseil de l’achat en ligne. Ce guide est régulièrement mis à jour afin de tenir compte des évolutions rapides dans le domaine de la vente en ligne.

Télécharger le guide

 

Au sommaire :

  • Acheter sans se tromper
  • Bien passer ma commande
  • Recevoir le produit
  • Agir en cas de problème
  • Zom sur…
  • Places de marché
  • Zoom sur…
  • Réserver un voyage en ligne
  • Quiz
  • Liens utiles

 

Télécharger le communiqué de presse

 

Source : Site INC

21/10/2019
Mahjouba D.